НЭВТРЭХ ХЭСЭГ

1. Вэб хөтөч (Chrome, Edge гэх мэт)-д https://smartmido.mn эсвэл байгууллагаас өгсөн хаягийг оруулна.​ https://smartmido.mn or the URL provided by your organization.
2. “Login” дэлгэц гарч ирнэ.
3. “Username” хэсэгт өөрийн хэрэглэгчийн нэрийг бичнэ.
4. “Password” хэсэгт өөрийн нууц үгийг оруулна.
5. “Remember me” дээр чагт тавивал таны нэр/нууц үг хадгалагдана.
6. [Login] товчийг дарж системд нэвтэрнэ.

Хэрвээ нууц үгээ мартсан бол "Forgot your password?" дээр дарж шинэчлэх заавар авна.

ЗАХИАЛГЫН ҮНДСЭН ДЭЛГЭЦ

Энэ хэсэг бол таны захиалгуудын төв дэлгэц юм. Энд таны бүртгэгдсэн нислэг, зорчигчдын мэдээлэл харагдана.

ЮУ ХИЙЖ БОЛОХ ВЭ?

• Хайлт хийх
• Захиалгын огноогоор шүүх
• Агент буюу ажилтнаар шүүх
• Төлөвөөр (active, refund гэх мэт) ангилах
• • Төлбөрийн статус шалгах

Гараар захиалга оруулах.

ЗАХИАЛГЫН ҮНДСЭН ДЭЛГЭЦ - ДЭЛГЭРЭНГҮЙ

Та аль 1 захиалга дээр дарснаар уг нислэгийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл гарч ирнэ.

Үүнд :

• Зорчигчийн нэр
• Нислэгийн дугаар
• Нислэгийн чиглэл, нисэх цаг
• Тасалбарын үнэ​
• Комисс, ашиг, шимтгэл

Дэлгэрэнгүй цонхнууд:

• Invoice
• Receipt
• Payment
• E-barimt
  

ХАЙЛТ ХИЙХ

• Та Search хэсэгт өөрийн хайлт хийх утгыг хийж хайлт хийх боломжтой юм. / Зорчигчийн нэр, PNR дугаар, Нислэг чиглэл, Эйрлайн, Огноо, Төлөх дүн гэх мэт бүх талбараас хайлт хийх боломжтой юм.
• The system allows searching across all fields, including passenger name, PNR number, flight route, airline, date, payable amount, and more. 
  

Захиалгуудын жагсаалтын дээр байгаа "Date" талбараас эхлэх болон дуусах огноо сонгоно. Ингэснээр зөвхөн таны огноонд хамаарах захиалгууд дэлгэцэнд харагдана.​

Once selected, only the bookings that fall within the chosen date range will be displayed on the screen.

Agent – Хэсэгт та хамтран бусад хүмүүс нэрсийг жагсаалтаас сонгож харах боломжтой бөгөөд таны сонгсон агентын зөвхөн нислэгийн мэдээлэл танд харагдах бөгөөд үүсгэсэн нэхэмжлэх болон төлбөр төлөлт зэрэг санхүүгийн мэдээлэл харагдахгүй юм.

Payment – Хэсэгт та өөрийн захиалгуудыг Төлөвөөр ангилан харах боломжтой бөгөөд

All payment – Бүх захиалга

None – Receipt үүсгээгүй буюу ямар 1 төлбөр үүсгээгүй захиалга

Credit – Төлбөрийн үлдэгдэлтэй захиалгууд

Paid – Төлбөр бүрэн төлөгдсөн захиалга​

ШИНЭ ЗАХИАЛГА ҮҮСГЭХ – MANUAL CREATE

Та Add PNR товчийг дарж шинээр захиалга гараар оруулж өгч болох юм. Энэхүү хэсгийг зарим онлайн захиалга болон бусад Cryptic бус захиалгын системийн захиалга бүртгэхдээ хэрэглэх юм.​

This section is used to register certain online bookings as well as bookings from other non-cryptic reservation systems.

Та Add PNR товч дарснаар дараах цонх гарч ирэх бөгөөд Та энэ цонхонд GDS талбараас захиалга бүртгэх GDS-г сонгож өгч захиалга оруулах юм. ​

In this window, select the appropriate GDS from the GDS field to register the booking and proceed with entering the booking details.

           GDS

• 1A – Amadeus
• 1S – Sabre
• 1G – Galileo
• AT – Altea
• M0 – Aero Mongolia
• OT – Other (other online bookings)

GDS талбараас харгалзах GDS-г сонгосны дараагаар харгалзах талбаруудад Нислэг болон Зорчигчийн мэдээллийг оруулж “CREATE” товчийг дарж захиалгыг үүсгэнэ.

ШИНЭ ЗАХИАЛГА ҮҮСГЭХ – PARSING

Та тухайн захиалгыг гараар үүсгэхээс гадна. Тухайн захиалга хийгдсэн систэмээс Cryptic ticket image-г хуулан авч Add PNR цонхны Зүүн доор байрлах Screen capture дарж оруулах боломжтой юм. Ингэснээр Smartmido Систем тухайн мэдээллийг автоматаар таньж системд бүртгэх боломжтой юм.

Once uploaded, the SmartMido system will automatically recognize the information and register it in the system.

           GDS

• 1A – Amadeus
• 1S – Sabre
• 1G – Galileo
• AT – Altea
• M0 – Aero Mongolia
• OT – Other (other online bookings)

ГАРААР ҮҮСГЭСЭН ЗАХИАЛГЫН ТИЙЗ ҮҮСГЭХ​

When you click on a manually registered booking, a detailed window will appear.

Та гараар бүртгэсэн захиалга дээр дархад дэлгэрэнгүй цонх гарч ирэх бөгөөд. Та энэхүү цонхны Баруун хэсэгт байрлах “Issue Document” Товчийг дарж тухайн зорчигчийн тийзийн мэдээллийг бүрэн оруулан тийз үүсгэнэ.

Issue Document товч дархад дараах цонх дэлгэцэнд харагдах бөгөөд та энэхүү талбар тухайн зорчигчийн тасалбарын ​

In this window, you can enter the passenger’s ticket details.Airline code

Type – Select Active, Refund, or Exchange

Document – Тасалбарын дугаар

Fare – Тийз үнэ

TAX – Тийз такс

Penalty – Торгууль

Comm % – Комисс хувь

Эсвэл

Commission – Комисс мөнгөн дүнгээр

Зэрэг мэдээллүүдийг бүрэн оруулж тухайн зорчигчийн тасалбарын мэдээллийг үүсгэнэ.

НЭХЭМЖЛЭЛ ҮҮСГЭХ

Та үндсэн захиалгын дэлгэцэн дээр дарж “Create invoice” товчийг дарж нэхэмжлэх үүсгэх боломжтой.

Create invoice цонх :

Та энэхүү гарч ирсэн цонхонд тухайн зорчигчоос нэхэмжлэх мэдээллүүдийг оруулж өгч нэхэмжлэх үүсгэнэ.

Талбарууд :

• Date – Нэхэмжлэл үүсгэн огноо.
• Type – Нэхэмжлэлийн төрөл Invoice – Нэхэмжлэх , Quote – Үнийн санал
• Due Date, Due Time – Нэхэмжлэлийн хүчин төгөлдөр хугацаа
• Branch – Таны салбар
• Customer name – Нэхэмжлэх хүн болон байгууллага нэр
• Customer Reg # – Нэхэмжлэх хүн байгууллага Регистер дугаар
• E-Mail – Харилцагчийн и-мэйл хаяг
• Phone – Харилцагчийн утас
• Currency – Нэхэмжлэл үүсгэх мөнгөн тэмдэгт

Доод хэсэг :

• Note – Нэхэмжлэл дээр харуулах нэмэлт мэдээлэл
• Bank Accounts – Энэ хэсэгт байгуулгын үүсгэсэн данснуудаас сонгон ашиглах
• Date Change fee, Refund fee, No show fee – Харгалзах торгуулийн мэдээлэл оруулах
• Add PNR – Зүүн доор байрлах энэхүү товчийг дарж та 1 байгуулгын 2 болон түүнээс дээш захиалгыг нэгтгэн нэхэмжлэх боломжтой.
• Duplicate price – Олон зорчигчтой тохиолдолд энэ товчийг ашиглаж болох бөгөөд хамгийн эхний зорчигчийн үнийн мэдээллийг бүх зорчигчийн үнийн мэдээлэлтэй ижил болгоно.

You can download and use the created invoice in the required language from the section located at the lower-left corner of the screen.

Create payment Receipt

You can generate a receipt by selecting a booking on the main booking screen and clicking the Create Receipt button.

By doing so, you send the finance team all relevant information related to the ticket sale, including whether a discount was applied, a markup was added, a bonus was granted, and the commission amount for the ticket.

Bonus Card

In this window, you can enter the billing-related details for the passenger and proceed with invoice/receipt processing.

Талбарууд :

• Markup – Additional charge
• Service fee – Service fee
• Other charge – Other charges applied to the passenger (e.g., ATC fee, etc.)
• Bonus – Enter the bonus amount if a bonus is granted to the passenger
• Discount – Enter the discount amount if a discount is applied to the passenger

You can select the passenger’s bonus card by clicking Bonus card – Select located at the lower-left corner of the screen.

The amount entered in the Bonus field will be automatically calculated and credited to the selected bonus card.

Link payment – add statement

You can link a payment by selecting a booking on the main booking screen and clicking the Add Statement button.

After creating a receipt, the Payments field for the booking will display Credit in red, indicating an outstanding balance.

By clicking Add Statement, you can link the passenger’s payment record from the bank statement and finalize the booking.

Bonus Card

In this window, you can enter the invoicing details related to the passenger and proceed with creating the invoice.

Талбарууд :

• Markup – Additional charge
• Service fee – Service fee
• Other charge – Other charges applied to the passenger (e.g., ATC fee, etc.)
• Bonus – Enter this if a bonus is granted to the passenger
• Discount – Enter this if a discount is applied to the passenger

You can select the passenger’s bonus card by clicking Bonus card – Select located at the lower-left corner of the screen.

The amount entered in the Bonus field will be automatically calculated and credited to the selected bonus card.

SALES (SALES INFORMATION)

By selecting the Sales menu, you can access the following information:

• Total sales
• Profit
• Commission
• Detailed information for each passenger

Using the View Data button, you can change the date range and generate reports for the selected period.

This page consists of two sections:

• Non Receipted – Bookings that have been registered but do not yet have a receipt or payment information
• Receipted – Bookings for which the process is complete and payment information has been created

If a receipt or payment information has not been entered, you can select the relevant booking under Orders and click the Create Sales Receipt button to generate a receipt.

CLIENT – CUSTOMER INFORMATION

By selecting the Client menu, you can view and manage the following information:

• Customer – Customer information
• Passenger – One-time purchaser
• Bonus Card – Bonus card information

Across these three sections, you can perform the following actions:

• Read – View information
• Create – Create new records
• Update – Update existing records
• Delete – Delete records

CLIENT – CUSTOMER

CLIENT – PASSENGER

In this section, once you fully enter and save the customer information, SR commands will be automatically generated and displayed at the lower-left corner of the screen, allowing you to copy and use them directly in the Amadeus Selling Platform.

These SR commands include:

• SR Inter – Used directly for international bookings
• SR Dom – Used directly for domestic bookings

CLIENT – BONUS CARD

In this section, you can create and manage the customer’s bonus card.